出门旅游本是图个开心,可云南丽江最近曝出的一桩消费纠纷,让不少游客寒了心。5月16日,有网友在丽江古城区一家“玖柒餐厅”就餐连续亏损调整,明明店外广告牌醒目写着纳西腊排骨火锅78元一锅,结账时却被商家改口称是78元半斤,最终一锅火锅收了168元,离谱操作引发全网热议。

当事人网友“小青呀”爆料,当时她逛古城被低价招牌吸引,广告牌上“78元/锅”的大字格外显眼,没有任何小字备注或隐藏提示。进店后,服务员全程未告知计价规则有猫腻,菜单也未清晰标注计价单位,她便放心点了一份腊排骨火锅。谁知吃完结账,账单直接显示168元,面对质疑,商家才轻描淡写解释:“78元是半斤价,这一锅有一斤多,收168元没毛病”。
这种“低价引流、高价结算”的套路,让游客又气又无奈。明明是商

家刻意混淆“锅”与“半斤”的计价单位,用模糊标价误导消费,事后却理直气壮坐地起价。游客无奈先付款,随后立即拨打12315热线投诉,实名举报商家虚假标价、欺诈消费者。
事件发酵后,记者联系涉事餐厅,对方得知来意后直接挂断电话,此后一直无法接通,态度十分敷衍。目前,丽江市古城区市场监管局已受理投诉,明确表示会派工作人员现场核查,一旦查实存在虚假宣传、误导消费等违法行为,将依法严肃处理。

律师也明确表态,涉事餐厅的行为已涉嫌违法。商家故意用“78元一锅”作为诱饵,结账时偷换概念成“78元半斤”,广告牌与实际收费严重不符,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、明码标价的相关规定,属于典型的误导性标价和消费欺诈。
丽江作为知名旅游城市,本该靠美景和诚信留住游客,可这类“价格刺客”频频出现,严重消耗城市口碑。近年来,景区宰客、阴阳价签、模糊计价等乱象屡禁不止,不仅损害游客权益,更破坏旅游市场秩序。

在此提醒广大游客,外出就餐务必擦亮双眼,点菜前仔细核对计价单位,当场确认价格并留存证据;遇到价格欺诈不要忍气吞声,及时拍照录像取证连续亏损调整,拨打12315投诉维权。也希望相关部门能加大监管力度,严厉打击景区消费乱象,别让一颗老鼠屎坏了一整锅汤,守住旅游城市的诚信底线!
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